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省汽贸总公司隆重召开2018年工作会议
2018-02-11

2月8日,省汽贸总公司召开2018年工作会议,传达全省交通运输工作会议精神,回顾总结2017年各项工作,表彰年度先进集体和个人,提出2018年工作目标及思路,下达经营部门年度目标任务。省交通运输厅赵雷副厅长带领厅人事处、财审处、企业监管组等相关处室负责人出席会议并作重要讲话。公司领导班子、中层干部、职工代表共500余人参加。


副总经理许永辉主持会议。党委书记范建华传达了全省交通运输工作会议精神,要求各部门迅速把思想和行动统一到全省交通运输工作会议精神上来,结合实际,把会议精神融入到思想深处、落实到具体行动、体现到公司事业发展各方面,确保贯彻落实到位。


副总经理黄景州宣读了《关于表彰2017年度先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者的决定》、《关于表彰2017年度先进集体及先进个人的决定》、《关于表彰2017年度安全生产工作先进单位和先进个人的决定》、《关于表彰2017年度先进工会基层组织及先进工会工作者的决定》。


在会上,熊鹰总经理作了题为《创•新赢未来》的工作报告。

对2017年经营管理各项工作进行全面总结。2017年,面对行业“双微”已成常态、市场竞争更趋激烈、资金压力加大的复杂局面,公司在厅党组的坚强领导下,紧紧依靠广大干部职工团结奋斗,取得了较好的工作业绩,全年销售整车58662台,维修车辆31.37万台次,实现营业额近48亿元,超额完成了省厅下达的主要经营目标,连续五年被省厅评为目标责任考核优秀单位,连续7年蝉联中国汽车经销商集团百强,被省委、省政府授予“陕西省先进集体”,盛方4S店年销量全国同品牌排名第一,盛方、福秦、华晨、盛达等4S店客户满意度在全国同品牌中排名第一,五菱、大众、斯柯达、长安轿车、盛达、佳宝、华晨、东南8个品牌在西北地区同品牌中排名第一,各4S店共荣获厂家32项荣誉。

在分析研判市场形势和公司发展优势的基础上,提出2018年的主要目标任务如下。主要经营目标是销售整车59460台,维修车辆32万台次,客户满意度高于大区平均值。管理目标是扎实做好业务管理、财务管理、人力资源管理、后勤保障、行政管理、安全管理和信息化建设,确保企业平稳运行。党建目标是坚定不移推进全面从严治党,发挥党的领导核心和政治核心作用,构建风清气正的工作氛围。

2018年工作思路是重点做好10个方面的工作,推动公司持续、健康、稳定、高质量发展。一是以客户为中心,要加大客户体验,要实施情感销售,要改进客户体验流程,要关注细节,关注客户的需求和期望。二是以服务为主线,要做好售后维修服务、销售服务、客户服务等全方位服务工作,要分析研究体验战略的五个核心问题:我们的服务对象是谁?他们的需求或期望是什么?我们将提供什么服务?我们将如何提供周到的服务?我们如何持续保持服务优势?要建立学习型企业,不断提高营销技巧、维修技术和服务本领。三是以销售为龙头,各品牌要在进销差价、厂家各种折让返利、资金成本、库存结构等方面统筹考虑,算好细账,在确保完成年度利润目标的前提下想方设法提升销量。要推进销售下沉,做好会销,打造“狼性团队”,做到台台必争,要关注人、关注客户。四是以数据为基础,要加强大数据的研究、分析、管理,以此为基础进行各项工作的决策部署。要绝情抓数据,数据一定要真实可靠。要以大数据为基本依据,用大数据为客户画像、寻找潜客。要倡导实时在线、数字营销,加快企业信息化管理平台和体系建设,管控好销售日报表、服务日报表和经营月报等表格。五是以创新营销为根本,要营造创新氛围,鼓励创新行为,激发创新潜能。不断改革、创新以适应新时代的要求,迈向一流营销企业。各品牌要在客户维系管理、数据化营销、互联网营销、管理体制改革等方面顺应时代要求,积极创新。2018年将结合实际适时调整品牌结构,增加抗风险能力。要创新模式,加大二手车和车辆服务业务,适时涉及融资租赁业务。要在3月初全面启动管理体系信息化建设,发挥集团化效应,降低成本,提高工作效率。要开展自我批判活动,及时发现并解决发展中遇到的各类问题。六是以党建工作为抓手,坚定不移推进全面从严治党,坚持党的领导核心和政治核心地位。持续、深入、系统学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、省委十三次党代会和全省交通运输工作会议精神。强化组织建设,提高支部的战斗力、凝聚力,增强党员的先进性、纯洁性。狠抓作风建设,着力解决思想懈怠、内动力不足、四个意识淡漠、精神恍惚等思想问题。七是以机制改革为动力,要继续加强业务管理,赋予企业发展部更多管理权限,从机制上发挥集团化效应,达到降本增效目的。要认真开展“践行三项机制,助推追赶超越”活动,形成人才能进能出、激励能高能低,干部能上能下,机构能多能少的良性竞争发展轨道。要把企业文化建设纳入长效机制,发扬以客户为中心、长期艰苦奋斗、创造更大的价值的企业文化。八是以提高执行力为突破口,要持续开展“制度落实年”活动,全体干部职工要严格遵守公司各项规章制度。公司高层要齐心协力谋发展,决策要长期正确;中层要执行到位;基层要充满活力,认真做好本职。各级领导干部要增强工作责任心,提高执行力,把公司各项工作做实做好。九是以安全稳定为保障,要坚决执行安全生产“一票否决”制和安全责任追究制。要加大安全隐患排查,开展“隐患清零”。加强关键环节、关键部位的安全隐患排查,做到治理任务不落实不放过、隐患不消除不销号。要提升应急处置能力,加强反恐怖防范工作,要扎实做好人群密集场所的安保工作。要关心员工,继续提高员工工资待遇,持续为员工办好福利,设计好员工晋升、晋级渠道,确保员工队伍稳定、企业和谐稳定。十是以获取最大利润为目的,要调整营销思维,一切营销工作都要围绕创造企业利润最大化目标展开,设法提高经营利润,亏损的部门要制定减亏、扭亏措施,精打细算、精细管理,长期艰苦奋斗,确保总公司年度目标任务的顺利完成。

赵雷副厅长充分肯定了省汽贸总公司取得的成绩,就做好2018年工作提出要求,一是要学好党的十九大精神,以学习抓党建、促发展、树信心,教育引导党员干部当好习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者和忠实实践者。二是要抢抓机遇,做优服务,不断提高盈利能力,不断增强创新能力,激发企业内生动力。三是要增强驾驭风险本领,牢牢把握工作主动权,提升准确研判市场形势、准确把握发展趋势的能力,学习储备处理各种复杂矛盾的经验,防范市场、资金、安全等领域的风险,保证企业平稳发展。

许永辉副总经理在总结讲话中要求各部门迅速传达学习此次会议精神,按照总公司对各项工作的具体安排,认真谋划部门年度各项工作,要勇挑重担、敢于奋斗,持续发力、久久为功,确保年度各项目标任务圆满完成。要求各级领导干部认真贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,提高政治站位,坚定政治方向,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,把思想、行动统一到公司发展大局上来,积极作为,主动应战,统筹推进经营、管理、党建等各项工作追赶超越,奋力谱写公司持续、健康、稳定、高质量发展新篇章。

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